Цифровой Инженерный сервис
Техническая эксплуатация объектов малого бизнеса с контролем в смартфоне
Профессиональная инженерия
Выезд мастера за 120 минут
Прозрачные отчеты в OKDESK.FSM
Никаких бумажных актов и потерянных заявок
Цифровой Инженерный сервис
Возьмем на себя все поломки в вашем бизнесе — от электрики до труб. Контролируйте ремонт со смартфона, пока ваш бизнес работает без пауз.
Комплексное обслуживание всех инженерных систем
Мы закрываем любые хозяйственные задачи малого бизнеса: от замены лампочки до срочного выезда на аварию электрики или канализации
Электрика
Безопасность и работа бизнеса без остановки продаж
Сантехника
Гигиена, отсутствие запахов, протечек и аварий
Отопление
Экономия на ваших счетах и комфорт клиентов
Техсервис
Эстетика интерьера и исправность оборудования
Наши отличия и преимущества
1. Работаем с оборудованием лидеров рынка (Schneider Electric, GROHE, Hansgrohe, IEK, REHAU, MOEN, JUNG etc.)
2. Обеспечиваем качество, скорость и безопасность по современным стандартам
Аварийный выезд за 120 минут
Мы фиксируем время прибытия инженера в договоре. Для критических заявок (прорыв канализации, отключение электричества в ПВЗ или на кухне) мастер выезжает немедленно. Работаем во всех округах Москвы
Прозрачность через QR-коды и Okdesk
Каждый щиток, кондиционер или насос на вашем объекте получает уникальный QR-код. Сканируя его, наш инженер видит историю ремонтов, а вы в личном кабинете — статус заявки, фотоотчет «до/после» и время закрытия задачи
Материальная ответственность
ИНЖЕРИС несет полную материальную ответственность за сохранность вашего оборудования и инженерных систем. Мы работаем по договору и предоставляем полный пакет закрывающих документов для бухгалтерии
Работа по договору и ЭДО
Полный пакет закрывающих документов через систему ЭДО Диадок для налоговой отчетности (УПД и Акты выполненных работ)
Многоступенчатый контроль качества
Раз в месяц мы проводим независимый аудит объекта нашим инженером по качеству. Это позволяет выявить износ узлов до того, как случится авария, экономя до 30% вашего бюджета на капитальный ремонт
Персональный менеджер
За вашей сетью объектов закрепляется куратор, который знает специфику вашего бизнеса (будь то требования Ozon к ПВЗ или нормы СанПиН для ресторанов)
4. Выгодно отличаемся от конкурентов
| Параметр | Частные мастера | Крупные Facility-сети | Инжерис |
| Скорость выезда | Как повезет (от 3 ч до 2 дней) | Долгая бюрократия и забор заявок | от 120 минут по всей Москве |
| Документы | Нет (или перевод на карту) | Сложный бумажный документооборот | Мгновенно через ЭДО и отчет в Okdesk |
| Гарантия | «До первого звонка» | Формальная (через претензии) | 12 месяцев по договору |
| Специализация | Бытовой ремонт (квартиры) | Огромные ТЦ и БЦ | Малый бизнес: Отели, Салоны, Рестораны |
| Заявки | Авито, Профи | Телефон, e-mail | Приложение, чат-бот в MAX |
| Цены | Скрытые накрутки | Большой минимальный чек | Прозрачные цены по прайсу |
| Оплата | Наличные / Карта физлица | Только безнал (с НДС) | Любой расчет: НДС/ без НДС/ карта |
3. Автоматизируем выездное обслуживание с системой OKDESK.FSM
Малый бизнес требует внимания к тысяче мелочей. Но нанимать штат электриков, сантехников и мастеров для одного ПВЗ или кафе — накладно. ИНЖЕРИС решает эту проблему, предоставляя полноценный технический отдел, а не только одного инженера/специалиста — электрика или сантехника — на аутсорсинге.
Наше главное отличие — цифровой подход. Мы не просто чиним «до первого звонка». Мы выстраиваем прозрачную систему эксплуатации вашего объекта
Вы получаете не просто разовых мастеров, а управляемость, предсказуемость и экономию до 50% бюджета на содержании объекта. Прозрачный учет в системе Okdesk:
- Каждая заявка фиксируется и имеет статус
- Каждая единица оборудования на объекте маркируется QR-кодом
- Каждый мастер присылает фотоотчет «до/после»
- Каждый чек и акт хранятся в вашем личном кабинете
Форматы сотрудничества
Мы предлагаем гибкие решения под любые задачи: от разового ремонта до полной эксплуатации вашего объекта
Ниже общие условия, а точную стоимость рассчитаем под ваш объект
Разовый выезд специалиста
Когда нужно: Если требуется оперативно устранить одну поломку — заменить розетку, починить смеситель, повесить светильник
Как работает: После заявки мастер приезжает в согласованное время (обычно на следующий день), выполняет работу, вы подписываете акт. Оплата по факту выполнения
Что входит: Выезд инженера, диагностика, работа по устранению неисправности. Время реакции SLA — на следующий день. Материалы предоставляются вами.
Цена: от 3 000 ₽ (без НДС) за выезд (если стоимость работ по прайсу ниже, оплачивается указанный полный тариф)
Плановое ТО (Стандарт)
Для кого: ПВЗ, небольшие офисы, салоны красоты, где важно предотвращать поломки и контролировать состояние инженерных систем
Что входит:
Ежемесячный визит инженера-универсала
Регламентное техническое обслуживание (ТО): Проверка работоспособности и регулярный аудит систем электроснабжения, водоснабжения, отопления и канализации (ОВиК)
Приоритетное обслуживание перед разовыми клиентами
Время реагирования SLA на не срочный вызов — 24 часа
Аварийное реагирование 24/7: Выезд специалиста на объект в течение 2-4 часов для локализации неисправностей.
Выявление слабых мест и предпосылок к авариям.
Мелкий ремонт и настройка — замена ламп, ремонт фурнитуры, устранение засоров и наладка доводчиков (до 2 часов на плановом выезде)
Прозрачный учет в системе Okdesk: Каждая единица оборудования на объекте маркируется QR-кодом. Вы видите историю всех работ и заявок в режиме реального времени.
Что не входит: Крупный ремонт, замена дорогостоящего оборудования, аварийные выезды (оплачиваются отдельно по факту)
Цена: от 5 000 ₽/месяц (без НДС) за полный или частичный комплекс указанных услуг.
Аварийный сервис 24/7
Для кого: Объекты, где нельзя допустить простоев: кафе, рестораны, магазины, аптеки, ПВЗ с высоким потоком клиентов
Что входит:
Круглосуточный прием заявок (24/7)
Гарантированный выезд инженера SLA — 120 минут в любой точке Москвы
Оперативное устранение аварий (отсутствие света, протечки, остановка отопления)
Фотофиксация аварии и восстановления
Что не входит: Плановое обслуживание, профилактика (можно добавить как опцию)
Цена: от 10 000 ₽ (без НДС) за выезд (если стоимость работ по прайсу ниже, оплачивается указанный полный тариф)
Аутсорсинг инженерных систем
Для кого: Сетевые компании (3+ объекта), рестораны, медицинские центры, объекты с высокими требованиями к бесперебойности
Что входит:
Полное управление всеми инженерными системами (электрика, сантехника, отопление, вентиляция, мелкий ремонт)
Безлимитное количество выездов и работ
Высший приоритет по времени реагирования SLA по вызову
Плановое ТО по согласованному графику
Аварийные выезды 24/7 без дополнительной оплаты
Закупка материалов под ключ (по согласованию)
Полная отчетность: Okdesk + ежемесячные акты через Диадок
Персональный менеджер и ежемесячная аналитика
Цена: от 10 000 ₽/месяц (без НДС, индивидуальный расчет под объект)
Тарифы и цены на обслуживание инженерных систем для бизнеса
Стоимость обслуживания технических систем коммерческой недвижимости в Москве от компании ИНЖЕРИС зависит от выбранного формата взаимодействия и площади объекта. Мы предлагаем гибкие пакеты для сетевого ритейла, ПВЗ и кафе, включая аварийное обслуживание инженерных систем 24/7. Наши тарифы прозрачны, не содержат скрытых платежей и включают работу квалифицированных инженеров-универсалов. Заключая договор на аутсорсинг эксплуатации, вы получаете полноценный технический отдел по цене одного приходящего мастера.
О тарифах
| Опции / Формат | Плановое ТО (Стандарт) | Аварийный сервис (Срочный) | Эксплуатация (Аутсорсинг) |
| Регулярные визиты | 1 выезд / мес | По запросу | Безлимитно |
| Время реакции (SLA) | 24 часа | От 2-х до 4-х часов | До 4-х часов |
| Мелкий ремонт | Включен (до 2-х часов) | Оплачивается отдельно | Включен полностью |
| Работа в Okdesk | Только отчеты | Фотофиксация аварии | Полный цикл + аналитика |
| Закупка материалов | Нами (по согласованию) | Заказчиком | Нами (под ключ) |
| Стоимость в месяц | от 5 000 ₽ (без НДС) | от 10 000 ₽ (без НДС) | от 10 000 ₽ (без НДС) |
Прайс-лист на некоторые популярные технические работы (B2B)
* Все цены указаны без НДС
Услуга | Ед. изм. | Стоимость |
Диагностика электросети и поиск неисправностей | выезд | от 2 500 ₽ |
Монтаж и подключение трековых светильников | шт. | от 850 ₽ |
Ремонт/замена смесителя | шт. | от 2300 ₽ |
Замена гибкой подводки (смывного бачка, мойки) | шт. | от 850 ₽ |
Установка телевизора на кронштейн | шт. | 3500 ₽ |
Монтаж картины/полки/вешалки/ зеркала | шт. | 2000 ₽ |
Установка термоголовок на радиатор и регулировка | к-т | 850 ₽ |
Установка радиатора с подвеской и арматурой с подключением (без | к-т | 7250 ₽ |
Разовое техническое обслуживание оборудования наружных блоков системы кондиционирования (наружный блок до 4,0 кВт), прочистка конденсатора, проверка давления фреона (дозаправка при необходимости, без стоимости фреона), проверка креплений и виброгасителей наружного блока, проверка режимов работы (при условии предоставления доступа к наружному блоку) | шт. | 7100 ₽ |
Разовое техническое обслуживание оборудования внутренних блоков системы кондиционирования настенного типа, прочистка испарителя, промывка фильтров, проверка режимов работы | шт. | 4600 ₽ |
Честный расчет стоимости
Мы не прячем цены. Скачайте наш полный прайс-лист, чтобы заранее знать стоимость работ. Никаких скрытых наценок!
Схема работы
1. Заявка на подключение ТО
Оставьте запрос на сайте или свяжитесь с нами по телефону, в мессенджерах или по e-mail
2. Бесплатный аудит объекта
Инженер выезжает на объект, проводит аудит сетей и оборудования
3. Составляем регламент ТО
Определяем порядок, периодичность и объем работ, необходимых для поддержания объекта в исправном состоянии
4. Согласование
Уточняем детали, подбираем формат SLA, фиксируем стоимость и подписываем договор
5. Работа в системе OKDESK
Весь процесс проходит через систему, история обслуживания всегда доступна в вашем личном кабинете
6. Ежемесячная отчетность
Подписываем акты и УПД через ЭДО (Диадок)
Объекты на обслуживании
Компания ПЕЧАТИСРОЧНО.РФ
Секонд-хенд в Измайлово
Сеть ПВЗ в Москве
Частые вопросы:
Чем ИНЖЕРИС отличается от частных мастеров?
Мы — цифровой сервис технической эксплуатации, а не просто мастера «на час». Главные отличия:
Прозрачность: каждая заявка фиксируется в системе Okdesk с фотоотчетом «до/после»
Скорость: гарантированный выезд за 120 минут в любую точку Москвы
Документы: работаем по договору с НДС, предоставляем полный пакет закрывающих документов через ЭДО
Системность: мы не просто чиним поломки, а предотвращаем их благодаря регулярному обслуживанию
Ответственность: официальная гарантия до 12 месяцев на все работы
Частные мастера часто исчезают после получения денег, а мы строим долгосрочные отношения с бизнесом.
Какие форматы сотрудничества вы предлагаете?
У нас четыре основных формата работы, доступных клиентам, заключившим с нами Договор по одному их них и подключенных в нашу систему OKDESK.FSM:
Разовый выезд — если нужно оперативно починить одну поломку в рабочее время. Оплата по факту.
Плановое ТО (Стандарт) — ежемесячное профилактическое обслуживание для предотвращения аварий. Осмотр, аудит, рекомендации ремонта сетей и оборудования. Мелкий ремонт/установка оборудования входит в стоимость. При аварии приоритетный выезд. Абонентская система оплаты.
Аварийный сервис 24/7 (Срочный) — круглосуточная помощь, когда «горит». Оплата по факту.
Аутсорсинг эксплуатации (под ключ) — полное обслуживание всех инженерных систем с фиксированной абонентской платой. Все работы, в т.ч. аварийные, «внутри» прайса.
Подробнее о каждом формате можно узнать в соответствующих разделах на странице Тарифы и цены.
Вы работаете только по договору или возможны варианты?
Да, сначала мы заключаем Договор, — на постоянное обслуживание или на разовый не срочный выезд.
В срочном случае, при аварии и необходимости проведения безотлагательных работ возможен вариант выезда бригады/специалиста до заключения договора. Но и в этом случае, до начала работ, пока наши специалисты едут к вам, мы, посредством ЭДО, заключаем договор.
Сколько стоит техническое обслуживание коммерческого объекта?
Стоимость зависит от выбранного формата и площади объекта:
Разовый выезд — от 3 000 ₽ за выезд + работа
Плановое ТО — от 5 000 ₽ в месяц (включает регулярные визиты на осмотр, профилактику и мелкий ремонт и установку/замену оборудования)
Аварийный сервис 24/7 — от 10 000 ₽ за выезд (приоритетное обслуживание)
Аутсорсинг под ключ — от 10 000 ₽ в месяц (безлимитное обслуживание всех систем)
Для точного расчета оставьте заявку — мы подготовим индивидуальное предложение под ваш объект. Подробнее на странице Тарифы и цены.
Работаете ли вы с юридическими лицами и НДС?
Да, мы специализируемся именно на B2B-сегменте и работаем с юридическими лицами (ООО, АО), индивидуальными предпринимателями (ИП) и самозанятыми.
Как мы строим отношения с бизнесом:
• Официальный договор — заключаем договор на обслуживание с прописанными условиями и ответственностью сторон.
• Гибкая система налогообложения — работаем как с НДС (для компаний на ОСНО), так и без НДС (для ИП и компаний на УСН). Вы выбираете удобный вариант.
• Электронный документооборот (ЭДО) — через Диадок предоставляем акты выполненных работ, УПД, счета. Все документы приходят мгновенно, ничего не теряется.
• Для сетевых клиентов — заключаем один рамочный договор на все объекты, выставляем документы отдельно по каждой точке или сводные.
• Прозрачная отчетность — помимо бухгалтерских документов, вы получаете технические отчеты в Okdesk с фотофиксацией работ.
Мы не работаем «в черную» и не предлагаем оплату на карту физлицам за услуги для бизнеса. Только официальные безналичные расчеты с полным пакетом документов.
Как быстро вы приезжаете на вызов?
Для клиентов на аварийном тарифе и аутсорсинге мы гарантируем прибытие инженера в течение 120 минут с момента подтверждения заявки в любую точку Москвы. Для плановых выездов время согласовывается индивидуально, обычно на следующий день или в удобное для вас время.
Какие объекты вы обслуживаете?
ПВЗ (Ozon, Wildberries, СДЭК), кафе и рестораны, офисы и коворкинги, салоны красоты и SPA, медицинские центры и аптеки, магазины и шоу-румы. Если у вас другой тип объекта — уточните, скорее всего, мы тоже работаем.
Предоставляете ли вы гарантию на работы?
Да, на все виды инженерных работ (электрика, сантехника, отопление) и установку оборудования мы даем официальную гарантию до 12 месяцев в зависимости от типа работ. Если проблема возникнет снова по нашей вине — исправим бесплатно в приоритетном порядке.
При аутсорсинговом обслуживании все поломки в зоне ответственности устраняем без допонительных оплат.
ИНЖЕРИС
Цифровой сервис технической эксплуатации для малого бизнесаИП Разенков С. В.
ИНН 771921285130
ОГРНИП 326774600325583
Телефон: +7 (495) 363-7117, +7 (903) 363-7117
Адрес: г. Москва, Измайловское шоссе, 71, корп. 4 Г-Д, офис 8Г3
Режим работы: Пн-Вс: 09:00 — 18:00 (Аварийная служба для клиентов 24/7)
Email: help@injeris.ru
© 2026 Инжерис — Инженерно-сервисная компания. Профессиональное обслуживание инженерных систем коммерческих помещений в Москве. Копирование материалов сайта запрещено.